讀書心得-如何活用行為經濟學

讀書心得-如何活用行為經濟學
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前言

這本「如何活用行為經濟學」可以當作是了解"行為經濟學"的一個入門書,沒有艱澀難懂的文字、沒有理論公式的計算,書中舉出許多人們許多不理性的行為(以傳統經濟學的角度來看的話),常常先以傳統經濟學的角度述說原本人們可能會做出什麼反應,但卻做了另外一個出乎意料的反應,並且用行為經濟學角度去說明。

政府可藉由行為經濟學的理念,制定一些政策,使得獲得的回報大幅提升。例如:在使用行為經濟學的方法後,使得施打疫苗的民眾人數提升了多少比例等。

基本行為經濟學概念

風險之下的決策:確定性效應與損失趨避

傳統經濟學認為,人在風險下做決策時,會將各個選項發生的機率,乘上該選項發生時的滿意度,算出數學上的期望值。不過在現實生活中,人們在做決策時並非總是依照算出的期望值來決定,根據行為經濟學倒出的結論,人在風險之下的決策,具有確定性效應(certainty effect)與損失趨避(loss aversion)。
確定性效應:舉一個例子,以下兩種彩券,你比較喜歡哪一個?
A.百分八十的機率可以獲得四萬元
B.百分之百機率可以獲得三萬元
經多次實驗,許多人會選擇B.彩券。接著再舉一個例子,一樣是兩種彩券,你比較喜歡哪一個?
C.百分之二十的機率獲得四萬元
D.百分之二十五的機率獲得三萬元
經多次實驗,許多人會選擇C.彩券。如果第一個例子選擇B,第二個例子選擇C的人,其行為在傳統經濟學有關假設合理性有矛盾。

在傳統經濟學中:100%獲得三萬元 的滿意度 > 80%獲得四萬元,但是在左右兩邊都乘上0.25時
25%獲得三萬元 的滿意度 >20%獲得四萬元,照理講應該還是左式滿意度大於右式,但是人們卻選擇了機率較低的20%機率獲得四萬元了,這時怎麼一回事?

行為經濟學說明,人們有個確定性效應的傾向,在兩個選項中,獲得的東西差不多時,且一個是一定會得到、另一個則是有可能沒得到,人們會選擇寧願犧牲一點獎勵,也要百分之百的拿到它。

當獲得的機率小到接近0的時候,人們會比較注意那個獎勵較多,但機率比較低的選項,例如假設施打疫苗有1%的機率會產生後遺症,雖然是個這麼微小的數字,但是又會感覺好像發生的機率很高。

損失趨避:前面都是講得到,若是在失去的情況下,人們做的決策也會不同。
假設擲一枚硬幣,A.出現正面要賠2萬元,反面則不用賠錢。B.不管出現正面或反面都要賠1萬元。
在這種情況下,人們會偏向"賭賭看"的A,因為可以有不用賠錢的希望存在。
有意思是的是,如果是變成 A.出現正面獲得2萬元,反面則沒有得到錢。B.不管出現正面或反面都獲得1萬元。 的情形時,
人們卻選擇了B.,不管怎樣先給我1萬元!

不過損失趨避也跟參考點有關:假設你月薪有30萬元:A.出現正面變成月薪28萬元,反面則維持30萬元。B.不管出現正面或反面月薪都變成29萬元。
因為這些損失對你來說影響不大,所以選A和選B都沒差。

擲一枚硬幣,結果是正面還是反面。(攝影師:Karolina Grabowska,連結:Pexels)

框架效應

當相同的內容用不同方式表達,將會影響到人做的決策。這稱作是框架效應
例如:A.「術後一個月存活的機率為百分之九十。」、B.「術後一個月的死亡率為百分之十。」
兩者雖然都是在講同一件事情且發生各個的機率都相同,人們在聽了A.的敘述後,有80%的人願意接受手術,但聽了B.的敘述卻只有50%的人願意接受手術。
就看是要強調什麼事情時,人們所做出的決定將會被影響。

現在偏誤

也就是推延的行為的意思。例如人們當定了3個月後要減重5公斤的計畫時,今天不運動好像也沒差,因為結果的呈現是在很久遠的三個月後。

減肥計畫?還是先睡一下吧。

社會偏好

傳統經濟學假設人是利己的。行為經濟學認為,人除了篇好自己的物資與金錢利益,也會關心他人的物質金錢利益。
當他人的滿意度上升,自己也會有幸褔感。

捷思法

傳統經濟學認為,人們在做決策時皆以充分運用可取得的資訊以得出合理推論,進而做出決策。不過,現實生活中,人們往往覺得做出決策前的思考太花力氣,因此單憑直覺來判斷的情況也不少。
資訊超載與選項超載的情況下,人們往往選擇簡單易懂的方式來做決定。

定錨效應

即使是無意義的數字,人有時會下意識地把一開始看到的數字當作操考點。
例如當看到 A. 1X2X3X4X5X6X7X8X9 與 B.9X8X7X6X5X4X3X2X1 的時候,直覺上來講,人們都會認為B的數字總和比較大。
但實際上A=B的。人們已經把第一個印象1 和 9加深,所以就覺得B比較大。
也例如說:在流行服飾店,玻璃櫥窗的假人模特兒穿的衣服是店裡最高級的衣服,這時消費者已經認定這家店是一家高價位的店(定錨效應),當消費者走進去店裡觀看其他衣服時,會覺得其他商品感覺比較便宜。

投射偏誤

將此時此刻的情形投射到未來,導致無法對未來有正確的預測。
例如當現在的人們正處於極度飢餓狀態時,使用外送軟體時,偏偏叫了好多食物來,認為現在的自己能夠吃掉全部,殊不知只吃一半就肚子飽了。這就是很典型的投射偏誤

肚子快餓扁了!結果叫一堆吃的沒吃完.....(攝影師:Chan Walrus,連結:Pexels)

總結

本書也舉了許多大量的例子,讓讀者好理解行為經濟學,還有其他的內容,例如推力的應用、在健康、公共政策上的應用等。
似乎也稍微能了解一些人性。
還滿有趣的一本書,推薦給大家閱讀。

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